企画条件と元情報
読者と目的
仮設定:社内で同じ質問への対応が続き、FAQにする最初の質問を選びたい担当者。大規模なシステム選定や個別の制度確認を目的としない。
目的:資料の中身と限界を理解し、無料PDFを受け取れる状態にする。主な行動は「無料PDFを受け取る」。入力フォームなし・登録不要。
提供物(S1)
資料名「社内FAQ整備を始める前の判断ガイド」。A4縦8ページ。三条件は繰り返し、回答責任者、更新方法。
- 1:表紙と約束
- 2:三条件の要約
- 3:架空の問い合わせ10件、4/3/2/1件の内訳
- 4:FAQと相談窓口の比較
- 5:件数と運用条件から対象を選ぶ例
- 6:一週間の試行案(実績ではない)
- 7:確認表
- 8:次の行動・実在する法人支援先・出典
見本の配布PDFが正本です。LPの説明・画像はこのファイルと照合します。
情報の状態(S2)
問い合わせ10件、責任者・更新条件は教材用の架空例。実際の調査・企業の導入成果ではありません。一週間は試行の提案。90%削減、全社導入成功、顧客満足度、利用社数は根拠なし。追加禁止です。
提供者は0円カワイ大学。資料内の法人支援先は実在しますが、LPに相談受付フォームはありません。無料で渡す物はこのPDFで、FAQシステムや自社用回答集ではありません。
実装条件(S3)
日本語HTML、スマートフォンとPCで表示、見出しとリンクは画像ではなく文字。画像は配布PDF3ページ目の実物プレビュー。主リンク2か所は同じPDF。質問は標準details/summary。本文編集とHTML保存を用意。
公開用保存では編集操作と動作確認を外す。PDFはHTMLと同じフォルダに保つ。外部計測なし。教材用見本はnoindex。外部の配信基盤によるログ等は、このHTMLのローカル確認とは別です。
変更する場合
読者と提供物を変えたら、約束・原稿・画像・資料・リンク先・条件を再照合します。自社の商品価格や受付条件をAIに推測させません。根拠の不足は確認待ちにします。