AIに質問しても、一般論や長い文章が返ってきます。
このとき、AIの性能だけを疑う必要はありません。何を達成したいのか、何を材料にするのか、どんな形で返してほしいのかが曖昧なだけかもしれません。
指示を三つに分けると、修正しやすく、仕事で再利用しやすくなります。
この記事で持ち帰ること
この記事では、考え方を知るだけでなく、自分の仕事で一度試せる状態まで進めます。読みながら、いま困っている場面を一つ思い浮かべてください。
- 目的を一文で書く
- 判断に使う材料を渡す
- 出力の形式と条件を指定する
先に、この記事の結論
AIへの指示は、次の三つに分けると安定します。
- 目的を一文で書く
- 判断に使う材料を渡す
- 出力の形式と条件を指定する
1. 目的を先に書く
最初に、AIに何を代行してほしいかを書きます。『考えて』ではなく、『比較できる案を3つ出して』のように仕事の動詞へ変えます。
弱いこの企画について考えて
強い初学者向けの企画名を3案出し、各案の対象と利点を一文で添えて
2. 材料と制約を渡す
AIは、渡された情報の範囲で考えます。読者、目的、使ってよい素材、避けたい表現を箇条書きにします。
材料が少ない
- 読者が不明
- 使う場面が不明
- 判断基準が不明
材料がある
- 初めて学ぶ会社員向け
- 記事一覧に掲載する
- 専門用語を減らす
3. 出力の形を決める
最後に、文字数、項目数、文体、出力順を指定します。完成形が見えるほど、修正の往復が減ります。
| 指定 | 例 |
|---|---|
| 形式 | 表形式 |
| 量 | 5項目以内 |
| 文体 | 短く、断定的に |
| 確認 | 不明点は推測せず質問する |
3つの基準を、実務でどう使い分けるか
ここまでの要点は、三つを同時に満たすための標語ではありません。作業の段階ごとに使う判断基準です。順番を飛ばすと、手段だけが増え、何を改善したのか分からなくなります。
1. 目的を一文で書く
AIへ任せる範囲を決める観点です。入力できる情報、期待する出力、人が確認する箇所を分けます。便利かどうかではなく、誤りが出たときの影響まで見てください。
「目的を一文で書く」を確認するときは、判断を一文で書きます。根拠にした事実も隣へ置くと、別の選択肢と比べるときに迷いません。
2. 判断に使う材料を渡す
出力の品質を安定させる観点です。指示文だけで解決しようとせず、材料の不足、完成条件、確認方法を分けます。同じ入力で再試行すると、偶然の成功も見抜けます。
「判断に使う材料を渡す」を確認するときは、判断を一文で書きます。根拠にした事実も隣へ置くと、別の選択肢と比べるときに迷いません。
3. 出力の形式と条件を指定する
人が判断を残すための観点です。数字、固有名詞、権利、公開可否はAIへ委ねません。誤りを見つけた後に戻れるよう、入力と出力の履歴を残します。
「出力の形式と条件を指定する」を確認するときは、判断を一文で書きます。根拠にした事実も隣へ置くと、別の選択肢と比べるときに迷いません。
変更前と変更後の間にある判断
変更前この企画について考えて
変更後初学者向けの企画名を3案出し、各案の対象と利点を一文で添えて
重要なのは、変更後の表現をそのまままねることではありません。何が曖昧だったために判断できず、どの情報を加えたことで次の行動を選べるようになったかを読み取ります。
自分の仕事へ置き換えるときは、固有名詞や数字だけを差し替えません。相手の状況、止まっている理由、決める必要があることを先に書き換えてください。
変更後の案が長くなった場合は、目的に直接関係しない説明を削ります。短さを優先するのではなく、判断に必要な情報だけが残っている状態を目指します。
手順ごとの確認点
「AIに伝わる指示は、目的・材料・出力でつくる」を実務で使うときは、次の手順を一度に終わらせません。各段階で短い記録を残すと、途中で迷っても一つ前の判断へ戻れます。
AIに任せたい業務を一つ選ぶ
最初の作業では、対象と出力を一文で書きます。固有の業務名、相手、利用場面のどれかが入っていると、次の手順で迷いません。
目的を一文で書く
二つ目の作業では、選んだ内容と理由を並べます。別の案を採用しなかった理由も一言残すと、判断基準が明確になります。
材料と制約を箇条書きにする
三つ目の作業では、今回扱う範囲を固定します。追加したくなった内容は別のメモへ移し、最初に決めた目的から外れないように進めてください。
出力形式を指定する
四つ目の作業では、変更前と同じ条件で結果を確認します。差がなければ、対象の選び方と変更内容のどちらを見直すか決めます。
実行後に足りなかった条件を追記する
最後の作業では、今回だけ通用した条件と、次回も使える判断を分けます。使える条件と使わない条件の両方を残してください。
結果が出ないときは、どこへ戻るか
回答が毎回変わる
指示文を長くする前に、入力材料と完成形式を固定します。同じ入力を二回試し、変わった箇所と業務への影響を分けて確認してください。
もっともらしい誤りが混ざる
正しそうな文章と正しい事実は別です。数字、日付、固有名詞を原資料と照合し、確認できない内容は採用しません。
確認作業が増える
AIへ任せる範囲が広すぎます。分類、要約、下書きなど一工程へ戻し、人が確認する項目を三つ以内に固定します。
失敗は、最初からすべてやり直す合図ではありません。対象、根拠、変更、確認のうち、記録が途切れた場所だけへ戻ると改善を続けられます。
実践課題の完成条件
課題は「一つの業務を指示文に変えます。」です。資料を作っただけでは完了にしません。次の四項目を第三者が読み取れる状態まで整えます。
- 誰の、どの業務や場面を扱ったかが一文で分かる
- 変更前の事実と、困っていた理由が分かれている
- 今回変えた箇所と、その判断理由が対応している
- 結果を確認する数字、行動、完成状態のどれかがある
説明を加えないと伝わらない場合は、情報量を増やす前に順番を見直します。第三者が「何を見て、何を変え、どう確かめるか」を説明できれば合格です。
仕事で使うときの確認順
一度にすべてを変える必要はありません。次の順番で確認すると、どこを直したかと、その変更が効いたかを追いやすくなります。
- いま困っている人、業務、場面を一つに絞る
- 変更前の状態を、数字または観察できる行動で残す
- この記事の判断基準を一つだけ使って変更する
- 同じ条件で変更後を確認し、次に残す改善を決める
よくある失敗
知識を増やすこと自体を目的にすると、実務は変わりません。また、複数の改善を同時に行うと、何が結果へ影響したか分からなくなります。最初は一つの場面、一つの変更、一つの確認指標に絞ってください。
実践課題
一つの業務を指示文に変えます。
- AIに任せたい業務を一つ選ぶ
- 目的を一文で書く
- 材料と制約を箇条書きにする
- 出力形式を指定する
- 実行後に足りなかった条件を追記する
課題を終えたら確認すること
完成物を一人に見せ、説明を足さなくても要点と次の行動が伝わるかを聞きます。伝わらなかった箇所は、情報を足す前に、順番と具体例を見直してください。
まとめ
良い指示文は、AIを賢く見せる呪文ではありません。仕事の目的と判断条件を、人にもAIにも分かる形にしたものです。
- 目的を一文で書く
- 判断に使う材料を渡す
- 出力の形式と条件を指定する